Las dudas más habituales antes de ponerse en contacto con nosotros.
Q
¿Cuánto tarda en responderse mi consulta?
Nuestro equipo responde todos los mensajes en un plazo máximo de 24 horas hábiles, de lunes a viernes. Los mensajes recibidos el fin de semana se atienden el lunes siguiente antes del mediodía. Si tu asunto es urgente, te recomendamos llamarnos directamente.
Q
¿La primera consulta es realmente gratuita?
Sí, sin condiciones. La primera sesión de orientación financiera —de hasta 45 minutos— es completamente gratuita. Durante esa sesión analizamos tu situación actual, identificamos las principales áreas de mejora y te explicamos cómo Syst puede ayudarte.
Q
¿Puedo contactar si no soy cliente de Syst?
Por supuesto. Este formulario es para cualquier persona interesada en mejorar las finanzas de su hogar, ya sea que utilice nuestros servicios o no. Respondemos a todo tipo de preguntas sobre finanzas domésticas, presupuestos y planificación familiar.
Q
¿Ofrecéis consultas por videollamada?
Sí. Podemos reunirnos contigo a través de Google Meet, Zoom o Teams. También realizamos consultas presenciales en nuestra oficina de Madrid (Calle de Goya 52). Indica tu preferencia en el campo de mensaje al rellenar el formulario.
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¿Mis datos están protegidos al enviar el formulario?
Absolutamente. Toda la información que nos proporcionas está protegida conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tus datos se utilizan exclusivamente para gestionar tu consulta y nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a hello@householdfinances.es.
